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【奥门金沙堵场官方网站】东航甘肃保卫部空警

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摘要:2012年5月28日,中国东方航空股份有限公司(China Eastern AirlinesCorporationLimited,简称“东航”)甘肃分公司空警中队意外地收到一封感谢信。该旅客声称东航甘肃分公司空警周荣新因为坚

2012年5月28日,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)甘肃分公司空警中队意外地收到一封感谢信。该旅客声称东航甘肃分公司空警周荣新因为坚守空防安全,坚持安全第一的原则,顶住来自各方的压力,以诚感人,让旅客着实体验了一次放心、安心、顺心的旅程,并获得该旅客的称赞和表扬。

奥门金沙堵场官方网站,2012年5月16日,在兰州飞往北京的MU2417航班上,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)甘肃分公司保卫部空警韩红兵、张庆勇突然接到机长和乘务长通知,声称有一名从嘉峪关到兰州的旅客将其黑色手包落在该航班客舱35排行李架内。此时飞机不仅已进入第二航段,而且已在北京机场降落,正处在滑行期间,旅客们也纷纷准备下机。能否找到该名旅客的手包还不能确定,但是接到通知后,空警韩红兵、张庆勇依然竭尽所能,尽职尽责,立即严密监控客舱35排行李架,并发现行李架中确有一个黑色手包。两位空警立即与机上其他旅客进行确认,在确认此手包无人认领后,随即通知了机长和乘务长。经机组清点,手包内装有小卡包一个,名片夹一个,驾驶证一本,现金13627元,韩元25万元,港币520元,挂件2个。清点之后,空警韩红兵将手包交由客舱经理带回兰州返还该旅客,并受到了旅客的表扬。面对如此多而贵重的物品,该机组成员不仅急旅客之所急,在机长、空警、乘务员的协同配合下为旅客找到了手包,同时也为东航甘肃分公司赢得了良好的声誉与口碑。

随着夏季来临,雷雨、暴雨、台风恶劣天气、流量控制等多方面原因引发的航班延误将对航班生产构成一定影响,使得空警、安全员的执勤工作负荷明显增加,为了避免出现疲劳执勤、超时飞行等现象的发生。中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)甘肃分公司保卫部深入贯彻民航局、东航下发的《关于加强空勤人员飞行时限管理的通知》精神,克服各种不利因素,加强空警、安全员飞行时限管理与控制,确保夏季航班生产运行平稳。

2012年5月25日,在执行MU2418北京——兰州的航班中,因北京首都国际机场流量控制,飞机在滑行阶段延误近1小时,乘务员广播说明原因,并耐心解释之后,仍有部分旅客打开手机准备通话,此时空警周荣新立即上前耐心的与旅客进行沟通与解释,通过晓知以情,动之有理,让旅客充分了解了乘机常识。该旅客就是东航常旅客之一,李慧媛女士,曾多次乘坐东方航空班机,正是因为此次航班中空警周荣新的倾心服务,文明执法,用真诚感动旅客,使得该旅客认识到自已的过错,并发自内心的表示理解我们的工作。

一是严格落实干部值班制度,加强特殊、紧急情况的应对。二是提高空勤干部和资深老同志资源利用率,充分做好各种人力物力资源的合理利用,优化配置工作,确保生产力的有效利用。三是建立相应的飞行时间控制预警机制,指定专人负责飞行时间预警监控。四是做好相关文件和通告的学习与传达,严格落实文件精神。执勤前温馨提示每一位空保队员,当个人飞行时间达到预警时间时,应主动向本部门排班人员提出预告。五是严格审班制度,定期对本单位的排班情况进行检查,及时纠正、预防可能出现的问题。六是建立和完善本部门的飞行时间控制、检查单制度。并对空警、安全员疲劳飞行、执勤期、休息期控制管理程序进行了修定。

其实,诸如此类的故事在东航航班飞行当中时常发生,而东航甘肃分公司空保中队的每一名队员,一直以来始终认真履行职责,秉承着一切从旅客的感受出发,在文明执法的同时热情周到地服务,以空防安全保障为已任,力争为更多的旅客提供更加安全、顺畅、便捷的空中服务。

东航甘肃分公司保卫部空警中队、安全员分部已做好充分准备,在严格落实飞行时间标准与监控,不出现违规排班等现象发生的同时,将全力保障分公司的客舱安全、空防安全,确保旅客安全、顺畅、平安出行。

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